Поиск :
Личный кабинет :
Электронный читательский билет
Электронный читательский билет
Предъявите этот штрих-код вместо читательского билета
xxx
Электронный каталог: Федцов, Владимир Георгиевич - Культура сервиса
Федцов, Владимир Георгиевич - Культура сервиса
Книга
Автор: Федцов, Владимир Георгиевич
Культура сервиса : Учебно-практическое пособие
Издательство: Приор, 2000 г.
ISBN отсутствует
Автор: Федцов, Владимир Георгиевич
Культура сервиса : Учебно-практическое пособие
Издательство: Приор, 2000 г.
ISBN отсутствует
Книга
65.442 Ф34
Федцов, Владимир Георгиевич.
Культура сервиса : Учебно-практическое пособие / Владимир Георгиевич Федцов . – Москва : Приор, 2000 . – 208 с . - Содерж. : Культура общения с клиентами : 48-60 .
Первое учебное пособие по культуре сервиса Раскрывается сущность культуры сервиса, ее основные аспекты. /кх-1 чз-1/
ББК 65.442
ключевой = Экономика жилищно-коммунального хозяйства. Экономика бытового обслуживания населения
ключевой = Экономика бытового обслуживания населения
ключевой = Сервис - культура
Общий = Конвертация
ключевой = Сервис - психологическая культура
ключевой = Личность - психология
ключевой = Обслуживание - психология
ключевой = Сервис - этическая культура
ключевой = Этика профессиональная
ключевой = Культура эстетическая
ключевой = Эстетика техническая
Общий = Приусадебные участки : Дизайн
ключевой = Сервис - организационно-технолгическая культура
ключевой = Маркетинг сферы услуг
ключевой = Потребители - защита прав
65.442 Ф34
Федцов, Владимир Георгиевич.
Культура сервиса : Учебно-практическое пособие / Владимир Георгиевич Федцов . – Москва : Приор, 2000 . – 208 с . - Содерж. : Культура общения с клиентами : 48-60 .
Первое учебное пособие по культуре сервиса Раскрывается сущность культуры сервиса, ее основные аспекты. /кх-1 чз-1/
ББК 65.442
ключевой = Экономика жилищно-коммунального хозяйства. Экономика бытового обслуживания населения
ключевой = Экономика бытового обслуживания населения
ключевой = Сервис - культура
Общий = Конвертация
ключевой = Сервис - психологическая культура
ключевой = Личность - психология
ключевой = Обслуживание - психология
ключевой = Сервис - этическая культура
ключевой = Этика профессиональная
ключевой = Культура эстетическая
ключевой = Эстетика техническая
Общий = Приусадебные участки : Дизайн
ключевой = Сервис - организационно-технолгическая культура
ключевой = Маркетинг сферы услуг
ключевой = Потребители - защита прав
Филиал | Фонд | Всего | Доступно для брони | Доступно для выдачи | Бронирование |
---|---|---|---|---|---|
ГБ ООЕФ (пр. Ленина,135) | книжный | 1 | 1 | 1 | Заказать |