Электронный каталог МАУК "МИБС" г. Кемерово

Книга
88.5 А36

Айви, Аллан.
Лицом к лицу : практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения : пер. с англ. / Аллан Айви ; [пер. М. К. Кияновой ; ред. В. С. Лавров] . – Новосибирск : Экор, 1995 . – 94 с. - ISBN 5-85618-031-3 .

Рассказывается о том, как использовать приемы общения, чтобы изменить и улучшить продукцию или сервисные услуги, сохраняя высокий моральный дух и дисциплину на рабочем месте. /ф9-1 кх-2/

ББК 88.5

Общий = Социальная психология
Общий = Общение
Общий = Деловое общение
Общий = Лидеры
ключевой = Партеры
ключевой = Решение проблем
Общий = Конфликты
Общий = Лидерство
Общий = Конвертация