Электронный каталог МАУК "МИБС" г. Кемерово

Статья
78.34

Королева, Ирина Сергеевна.
Как работать с "облачной" книгой жалоб / И. С. Королева. – 2015 // Современная библиотека. – 2015. – № 9. – С. 41-44 : ил., фот. – На рус. яз.

Новые формы изучения мнения пользователей Централизованной библиотечной системы г. Пскова.

ББК 78.34
021

ключевой = Псков, город
ключевой = Россия
ключевой = Централизованная библиотечная система г. Пскова
ключевой = ЦБС г. Пскова
ключевой = Организация библиотечного дела
Общий = Библиотечные услуги
ключевой = Качество библиотечных услуг
ключевой = Жалобные книги
ключевой = Библиотечные работники
ключевой = критерии качества
ключевой = Оценка качества
ключевой = муниципальные библиотеки
Общий = Библиотечная деятельность
Общий = Библиотечное дело
Общий = Библиотечные проекты