Поиск :
Личный кабинет :
Электронный читательский билет
Электронный читательский билет
Предъявите этот штрих-код вместо читательского билета
xxx
Электронный каталог: Королева, Ирина Сергеевна - Как работать с "облачной" книгой жалоб
Королева, Ирина Сергеевна - Как работать с "облачной" книгой жалоб
Статья
Автор: Королева, Ирина Сергеевна
Как работать с "облачной" книгой жалоб
2015 г.
ISBN отсутствует
Автор: Королева, Ирина Сергеевна
Как работать с "облачной" книгой жалоб
2015 г.
ISBN отсутствует
Статья
78.34
Королева, Ирина Сергеевна.
Как работать с "облачной" книгой жалоб / И. С. Королева . – 2015 // Современная библиотека . – 2015 . – № 9 . – С. 41-44 : ил., фот. – На рус. яз.
Новые формы изучения мнения пользователей Централизованной библиотечной системы г. Пскова.
ББК 78.34
021
ключевой = библиотечная деятельность
ключевой = Псков, город
ключевой = Россия
ключевой = Централизованная библиотечная система г. Пскова
ключевой = ЦБС г. Пскова
ключевой = Библиотечное дело
ключевой = Организация библиотечного дела
Общий = Библиотечные услуги
ключевой = Качество библиотечных услуг
ключевой = Жалобные книги
ключевой = библиотечные читатели
ключевой = Библиотечные работники
ключевой = критерии качества
ключевой = Оценка качества
ключевой = муниципальные библиотеки
ключевой = библиотечные проекты
78.34
Королева, Ирина Сергеевна.
Как работать с "облачной" книгой жалоб / И. С. Королева . – 2015 // Современная библиотека . – 2015 . – № 9 . – С. 41-44 : ил., фот. – На рус. яз.
Новые формы изучения мнения пользователей Централизованной библиотечной системы г. Пскова.
ББК 78.34
021
ключевой = библиотечная деятельность
ключевой = Псков, город
ключевой = Россия
ключевой = Централизованная библиотечная система г. Пскова
ключевой = ЦБС г. Пскова
ключевой = Библиотечное дело
ключевой = Организация библиотечного дела
Общий = Библиотечные услуги
ключевой = Качество библиотечных услуг
ключевой = Жалобные книги
ключевой = библиотечные читатели
ключевой = Библиотечные работники
ключевой = критерии качества
ключевой = Оценка качества
ключевой = муниципальные библиотеки
ключевой = библиотечные проекты