Электронный каталог МАУК "МИБС" г. Кемерово

Статья

Искусство жалобы // Огонек. – 2016. – № 33 (5430) август. – С. 5 : 3 фот. – На рус. яз.

Жалобная книга не раз становилась героиней кино: несколько самых ярких примеров.

для МАРК-SQL
791.43

ключевой = Российские фильмы
ключевой = Качество обслуживания
ключевой = Жалобные книги