Поиск :
Личный кабинет :
Электронный читательский билет
Электронный читательский билет
Предъявите этот штрих-код вместо читательского билета
xxx
Электронный каталог: Общение с трудными людьми
Общение с трудными людьми
Доступно
1 из 1
1 из 1
Книга
Автор:
Общение с трудными людьми
Dealing with Difficult People
Серия: Эмоциональный интеллект
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2021 г.
ISBN 978-5-00169-079-5
Автор:
Общение с трудными людьми
Dealing with Difficult People
Серия: Эмоциональный интеллект
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2021 г.
ISBN 978-5-00169-079-5
Заказать 
На полку
Книга
88.5 О-28
Общение с трудными людьми = Dealing with Difficult People : 16+ : пер. с англ. / пер. М. Чомахидзе-Дорониной. – Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2021. – 149, [1] с. : в обложке. – (Эмоциональный интеллект). – ISBN 978-5-00169-079-5 : 660.00. – Текст : непосредственный.
Научитесь общаться и взаимодействовать с трудными собеседниками, коллегами и клиентами. Суть общения со сложными людьми — это управление эмоциями — их и вашими собственными. Как сохранять спокойствие в напряженных ситуациях и не реагировать на неприятные комментарии? Как справляться с агрессией собеседников и коллег? Как управлять разговором и защитить себя? Эта книга объясняет науку, стоящую за нашими эмоциональными реакциями на трудных людей, и показывает, как выработать эмпатию и устойчивость, чтобы сделать отношения продуктивными.
ББК 88.53
Общий = Общение : Психология
88.5 О-28
Общение с трудными людьми = Dealing with Difficult People : 16+ : пер. с англ. / пер. М. Чомахидзе-Дорониной. – Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2021. – 149, [1] с. : в обложке. – (Эмоциональный интеллект). – ISBN 978-5-00169-079-5 : 660.00. – Текст : непосредственный.
Научитесь общаться и взаимодействовать с трудными собеседниками, коллегами и клиентами. Суть общения со сложными людьми — это управление эмоциями — их и вашими собственными. Как сохранять спокойствие в напряженных ситуациях и не реагировать на неприятные комментарии? Как справляться с агрессией собеседников и коллег? Как управлять разговором и защитить себя? Эта книга объясняет науку, стоящую за нашими эмоциональными реакциями на трудных людей, и показывает, как выработать эмпатию и устойчивость, чтобы сделать отношения продуктивными.
ББК 88.53
Общий = Общение : Психология
| Филиал | Фонд | Всего | Доступно для брони | Доступно для выдачи | Бронирование |
|---|---|---|---|---|---|
| Библиотека им. Н.В.Гоголя(пр. Ленина,135) | книжный | 1 | 1 | 1 | Заказать |