Электронный каталог МАУК "МИБС" г. Кемерово

Книга
88.5 А74

Анцупов, Анатолий Яковлевич.
Психология делового общения и конфликтология : учебник / Анатолий Яковлевич Анцупов, Игорь Евгеньевич Жмурин, Анатолий Иванович Шипилов. – Москва : КноРус, 2024. – 582, [1] с. : в пер. – (Среднее профессиональное образование). – ISBN 978-5-406-12691-2 : 3990.00. – Текст : непосредственный.

Кратко излагаются основы психологии, знание которых необходимо каждому для понимания себя и других людей. Рассматриваются главные проблемы делового общения, связанные с его сущностью, видами, особенностями, функциями. Характеризуются основные трудности, возникающие при деловом общении. Предлагаются рекомендации по совершенствованию содержания, формы и стиля делового общения.

ББК 88.53я7

Общий = Деловое общение : Психология
Общий = Деловое общение : Конфликты
Общий = Конфликты : Разрешение
Общий = Деловое общение : Этика
Общий = Учебники и учебные пособия